이용약관
시행일: 2026년 7월 12일
본 약관은 위올파인 주식회사가 운영하는 NOpenBook 서비스 이용에 적용됩니다.
1. 이용 자격과 계정
회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 Google 계정을 안전하게 관리하며, 본인 계정에서 발생한 활동에 책임을 집니다.
2. 서비스 범위
NOpenBook은 외국인이 한국 매장을 탐색하고 네이버 예약 흐름을 통해 예약을 요청하도록 돕습니다. NOpenBook의 확정 안내를 받기 전까지 예약은 확정되지 않습니다.
매장 상품·서비스, 현장 결제금액, 이용규칙, 재고와 서비스 품질은 해당 매장의 책임입니다.
3. 예약 요청
이용자는 방문자, 연락처, 날짜, 시간, 인원과 요청사항을 정확히 입력해야 합니다. 확정 전 예약 가능 여부가 변경될 수 있으며, 중복·허위·부정·지원 불가 요청은 거절될 수 있습니다.
4. Booking Credit과 결제
Booking Credit은 NOpenBook 예약요청 서비스에만 사용되며 매장 이용대금은 별도입니다. 결제 전 표시되는 가격, 유효기간과 환불조건은 구매조건에 포함됩니다.
결제는 PortOne 및 선택된 결제대행사를 통해 처리하며 NOpenBook은 전체 카드번호를 저장하지 않습니다.
5. 취소와 환불
취소·환불 가능 여부는 예약 상태, Credit 사용 여부, 매장 규정과 구매 시 고지된 정책에 따릅니다. 긴급한 매장 서비스 변경은 매장에 직접 연락해야 할 수 있습니다.
6. 금지행위
허위예약, 타인 사칭, 서비스 방해, 제한정보 수집, 접근통제 우회 및 기타 불법적인 이용은 금지됩니다.
7. 외부 서비스
NOpenBook은 Google, Naver, 매장, PortOne, 결제대행사, 지도, 호스팅, 데이터베이스와 이메일 서비스를 이용하며 각 사업자의 약관과 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
8. 가용성과 책임
회사는 안정적인 서비스를 위해 노력하지만 중단 없는 접속, 매장 재고 또는 모든 예약 요청의 확정을 보장하지 않습니다. 법률상 배제할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
9. 이용 제한과 탈퇴
사기, 남용, 반복적인 노쇼, 보안위협 또는 중대한 약관 위반 계정은 제한될 수 있습니다. 조건을 충족한 고객 계정은 계정 페이지에서 탈퇴하거나 고객지원에 요청할 수 있습니다. 진행 중 예약, 남은 Credit, 매장 소유권과 법정 보관기록은 먼저 정리해야 합니다.
10. 변경, 준거법과 문의
중요한 변경은 시행 전에 공지합니다. 대한민국 법률을 준거법으로 하며 강행적인 소비자 보호 규정은 그대로 적용됩니다.
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